1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные обрабатывает Proxly при использовании сайта proxly.store, личного кабинета, платёжных функций и прокси-инфраструктуры.
1.2. Proxly стремится собирать только тот объём информации, который необходим для работы сервиса, обеспечения безопасности, учёта трафика и обработки платежей.
1.3. Используя Proxly, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
2. Данные аккаунта
2.1. При регистрации Пользователь предоставляет:
- логин;
- пароль.
2.2. Пароль не хранится в базе данных Proxly в открытом виде. Для его хранения используется криптографический хеш.
2.3. Для работы системы аккаунту также присваивается внутренний технический идентификатор.
2.4. Для регистрации Proxly не требует адрес электронной почты, номера телефона, паспортных данных или фотографии Пользователя.
3. Технические данные
3.1. При использовании сайта серверная инфраструктура может автоматически обрабатывать техническую информацию, необходимую для передачи веб-страниц и защиты сервиса.
К такой информации могут относиться:
- IP-адрес;
- дата и время обращения;
- адрес запрашиваемой страницы;
- тип и версия браузера;
- User-Agent;
- сведения об операционной системе;
- технические журналы ошибок и запросов.
3.2. Эти сведения используются для обеспечения работоспособности сайта, выявления технических ошибок и защиты от злоупотреблений.
4. Cookies и авторизация
4.1. Proxly использует технические cookies, необходимые для работы авторизации и пользовательской сессии.
4.2. Такие cookies позволяют сайту определить, что Пользователь вошёл в свой аккаунт, и сохранять состояние авторизованной сессии.
4.3. Без технических cookies отдельные функции личного кабинета могут работать некорректно.
5. Платёжные данные
5.1. При пополнении баланса Proxly создаёт платёж через стороннего платёжного провайдера.
5.2. Для учёта платежа Proxly может обрабатывать:
- сумму платежа;
- валюту;
- случайный внутренний идентификатор операции;
- идентификатор платежа у платёжного провайдера;
- статус операции;
- дату и время платежа.
5.3. Полные реквизиты банковской карты, включая номер карты и код безопасности, не вводятся на стороне Proxly и не хранятся в базе данных Proxly, если платёжная форма предоставляется платёжным провайдером.
5.4. Платёжный провайдер самостоятельно обрабатывает информацию, которую Пользователь предоставляет непосредственно на его платёжной странице, в соответствии с собственными правилами конфиденциальности.
6. Данные о приобретённом трафике
6.1. Для работы личного кабинета и биллинга Proxly хранит информацию о приобретённых Пользователем услугах.
Она может включать:
- тип приобретённого прокси-трафика;
- количество приобретённых гигабайт;
- стоимость покупки;
- дату операции;
- статус покупки;
- внутренний номер операции;
- остаток доступного трафика.
6.2. Эта информация необходима для корректного расчёта баланса и предоставления оплаченных услуг.
7. Данные прокси-подключений
7.1. Для технической работы инфраструктуры и расчёта использованного трафика Proxly может обрабатывать метаданные прокси-подключений.
7.2. К таким метаданным могут относиться:
- аккаунт, с которого инициировано подключение;
- тип прокси;
- выбранная страна;
- используемый протокол;
- объём переданного трафика;
- время начала и окончания подключения;
- технические сведения, необходимые для работы биллинга и защиты инфраструктуры.
7.3. Proxly не ведёт запись и не хранит содержимое передаваемого через прокси пользовательского трафика.
7.4. Метаданные подключений, используемые для биллинга и технического учёта, хранятся до 90 дней, после чего удаляются либо обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по законным основаниям.
8. Для чего используются данные
Proxly использует информацию исключительно в целях, связанных с работой сервиса, включая:
- создание и обслуживание аккаунта;
- предоставление доступа к прокси;
- расчёт использованного трафика;
- отображение остатка трафика;
- обработку платежей;
- ведение истории операций;
- предотвращение злоупотреблений;
- обеспечение безопасности;
- диагностику технических ошибок;
- обработку обращений в поддержку;
- улучшение стабильности инфраструктуры.
9. Передача информации третьим лицам
9.1. Proxly не продаёт пользовательские данные третьим лицам.
9.2. Ограниченный объём информации может передаваться сторонним сервисам только тогда, когда это необходимо для функционирования Proxly.
К таким получателям могут относиться:
- платёжные провайдеры;
- поставщики серверной и сетевой инфраструктуры;
- технические подрядчики, задействованные в обеспечении работы сервиса.
9.3. Информация также может быть предоставлена в случаях, когда это прямо требуется применимым законодательством.
9.4. Каждому стороннему сервису передаётся только тот объём данных, который необходим для выполнения соответствующей функции.
10. Хранение данных
10.1. Данные аккаунта хранятся до удаления аккаунта либо до прекращения необходимости их обработки.
10.2. Информация о платежах и операциях может храниться в течение срока, необходимого для финансового учёта, разрешения споров и обеспечения безопасности.
10.3. Метаданные прокси-подключений хранятся в соответствии со сроком, указанным в разделе 7 настоящей Политики.
10.4. Резервные копии могут сохраняться ограниченное время после удаления основной записи вследствие особенностей работы систем резервного копирования.
11. Защита данных
11.1. Proxly применяет разумные технические и организационные меры для защиты пользовательской информации.
К таким мерам могут относиться:
- хеширование паролей;
- использование HTTPS;
- ограничение доступа к базе данных;
- серверная проверка операций;
- проверка подлинности уведомлений платёжного провайдера;
- разделение публичной и внутренней инфраструктуры.
11.2. Несмотря на принимаемые меры, ни один интернет-сервис не может гарантировать абсолютную защиту информации от всех возможных угроз.
12. Права пользователя
12.1. Пользователь может обратиться в поддержку Proxly по вопросам обработки его данных.
12.2. В частности, Пользователь может запросить:
- уточнение информации о хранящихся данных;
- исправление некорректных сведений;
- удаление аккаунта и связанных с ним данных в случаях, когда их дальнейшее хранение не требуется.
12.3. Отдельные данные могут сохраняться после удаления аккаунта, если это необходимо для выполнения требований законодательства, разрешения платёжных споров или защиты законных интересов Proxly.
13. Сторонние сайты и сервисы
13.1. На сайте Proxly могут размещаться ссылки на сторонние сервисы, включая платёжные страницы и Telegram.
13.2. После перехода на сторонний ресурс обработка информации регулируется политикой соответствующего сервиса.
13.3. Proxly не контролирует правила обработки данных на сторонних сайтах.
14. Изменения Политики
14.1. Proxly может обновлять настоящую Политику по мере изменения функциональности сервиса, инфраструктуры или требований законодательства.
14.2. Актуальная версия всегда размещается на странице Политики конфиденциальности Proxly.
14.3. Дата последней редакции указывается в начале документа.
15. Контакты
По вопросам конфиденциальности, платежей и работы сервиса можно обратиться в официальную поддержку Proxly: @ProxlySupport.