1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта Proxly, расположенного по адресу proxly.store, личного кабинета и предоставляемых через них услуг прокси-доступа.
1.2. Proxly предоставляет Пользователям техническую возможность приобретать и использовать прокси-трафик через доступную инфраструктуру резидентских, премиальных резидентских и мобильных прокси.
1.3. Регистрация аккаунта, приобретение трафика, пополнение баланса либо фактическое использование сервисов Proxly означает, что Пользователь ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.
1.4. Если Пользователь не согласен с настоящим Соглашением, он должен прекратить использование Proxly.
1.5. Отдельные параметры услуги, включая доступные типы прокси, страны, протоколы, цены и иные характеристики, отображаются непосредственно на сайте и могут изменяться по мере развития инфраструктуры.
2. Аккаунт пользователя
2.1. Для получения доступа к основным функциям Proxly Пользователь создаёт аккаунт, указывая логин и пароль.
2.2. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность данных для входа в аккаунт.
2.3. Пользователь несёт ответственность за действия, совершённые через его аккаунт, если не докажет, что доступ был получен третьими лицами вследствие обстоятельств, не зависящих от него.
2.4. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователю рекомендуется изменить пароль и обратиться в поддержку Proxly.
2.5. Proxly вправе временно ограничить доступ к аккаунту при обнаружении признаков взлома, автоматизированных злоупотреблений или иной активности, создающей угрозу инфраструктуре сервиса.
3. Услуги Proxly
3.1. Proxly предоставляет доступ к прокси-инфраструктуре с тарификацией преимущественно по объёму переданного трафика.
3.2. В зависимости от доступности инфраструктуры Пользователю могут предоставляться:
- резидентские прокси;
- премиальные резидентские прокси;
- мобильные прокси;
- HTTP/HTTPS-прокси;
- SOCKS5-прокси;
- статичные и ротационные подключения.
3.3. Через панель Proxly Пользователь может выбирать доступные параметры подключения, включая тип прокси, страну, протокол, режим работы, формат выдачи и другие доступные настройки.
3.4. Набор доступных стран, IP-адресов, операторов связи, сетей и иных параметров может изменяться без предварительного уведомления в зависимости от состояния прокси-пула.
3.5. Proxly не гарантирует постоянную доступность конкретного IP-адреса, подсети, оператора связи или географической точки, если иное прямо не указано для конкретного продукта.
4. Прокси-трафик
4.1. Приобретённый Пользователем трафик отображается в личном кабинете отдельно для соответствующего типа прокси.
4.2. Объём доступного трафика измеряется в гигабайтах и уменьшается по мере его фактического использования через инфраструктуру Proxly.
4.3. Прокси-трафик не является электронными денежными средствами, банковским вкладом или самостоятельной валютой.
4.4. Пользователь не может генерировать или использовать прокси соответствующего типа при отсутствии доступного трафика для этого типа.
4.5. Информация об остатке трафика в личном кабинете является основным способом контроля доступного объёма услуг.
5. Баланс и приобретение трафика
5.1. Пользователь может пополнять внутренний баланс Proxly доступными на сайте способами.
5.2. Актуальная стоимость услуг отображается Пользователю до подтверждения покупки.
5.3. После покупки выбранного объёма трафика соответствующая сумма списывается с внутреннего баланса Пользователя.
5.4. Тарифы могут отличаться в зависимости от типа прокси и других характеристик услуги.
5.5. Proxly вправе изменять цены на будущие покупки. Такое изменение не уменьшает объём трафика, приобретённого Пользователем ранее.
6. Платежи
6.1. Для обработки платежей Proxly может использовать сторонних платёжных провайдеров.
6.2. При переходе к оплате Пользователь может быть перенаправлен на защищённую страницу соответствующего платёжного провайдера.
6.3. Proxly не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя, включая номер карты и код безопасности, если эти сведения вводятся на стороне платёжного провайдера.
6.4. Proxly получает только информацию, необходимую для идентификации и учёта платежа, например его идентификатор, сумму, валюту и статус.
6.5. Средства зачисляются на внутренний баланс после получения Proxly подтверждения успешной оплаты от платёжного провайдера.
6.6. В отдельных случаях подтверждение платежа может происходить с задержкой вследствие работы банков, блокчейн-сетей, платёжных систем или иных сторонних сервисов.
7. Допустимое использование
7.1. Пользователь обязуется использовать Proxly только в законных целях.
7.2. Запрещается использовать инфраструктуру Proxly для:
- несанкционированного доступа к информационным системам;
- распространения вредоносного программного обеспечения;
- проведения сетевых атак;
- мошенничества и хищения данных;
- массовой рассылки нежелательных сообщений;
- нарушения прав третьих лиц;
- иной деятельности, запрещённой применимым законодательством.
7.3. Пользователь самостоятельно отвечает за действия, выполняемые через выданные ему прокси.
7.4. Наличие технической возможности подключения через определённую страну, IP-адрес или протокол не означает разрешение использовать эту возможность в нарушение законодательства или правил сторонних платформ.
7.5. При поступлении обоснованных жалоб, обнаружении злоупотреблений либо угрозе инфраструктуре Proxly может временно ограничить или прекратить доступ пользователя к сервису.
8. Особенности работы прокси
8.1. Пользователь понимает, что характеристики прокси-соединений зависят от множества внешних факторов.
8.2. Скорость соединения, задержка, доступность конкретных IP и возможность доступа к сторонним ресурсам могут зависеть от:
- страны подключения;
- интернет-провайдера;
- текущей нагрузки;
- маршрутизации;
- ограничений целевого сайта;
- действий сторонних операторов связи.
8.3. Proxly не гарантирует, что сторонний сайт или сервис будет принимать соединения с каждого IP из доступного пула.
8.4. Proxly предпринимает разумные технические меры для обеспечения стабильной работы инфраструктуры, однако не может гарантировать абсолютную бесперебойность сервиса.
9. Ограничение ответственности
9.1. Proxly предоставляется по принципу «как есть» с учётом особенностей работы интернет-инфраструктуры и сторонних сетей.
9.2. Proxly не гарантирует достижение Пользователем определённых коммерческих, технических, маркетинговых или иных результатов.
9.3. Proxly не несёт ответственности за ограничения или блокировки, применённые сторонними сайтами и сервисами вследствие их собственных правил или систем безопасности.
9.4. Proxly не отвечает за временные сбои, вызванные обстоятельствами вне разумного контроля сервиса, включая неисправности операторов связи, дата-центров, платёжных систем и сторонней сетевой инфраструктуры.
9.5. Пользователь самостоятельно определяет пригодность Proxly для конкретной задачи.
10. Возвраты
10.1. Вопросы возврата рассматриваются с учётом фактического оказания услуги и объёма использованного трафика.
10.2. Пользователь вправе обратиться в поддержку, если:
- платёж был успешно произведён, но баланс не был зачислен;
- средства были списаны ошибочно;
- приобретённая услуга не была предоставлена вследствие подтверждённой технической ошибки Proxly.
10.3. При рассмотрении обращения Proxly вправе запросить идентификатор операции и иную информацию, необходимую для поиска платежа.
10.4. Возврат за уже использованный прокси-трафик, как правило, не производится, если услуга была предоставлена надлежащим образом.
10.5. Пользователю рекомендуется до инициирования спора или возврата через платёжную систему сначала обратиться в поддержку Proxly для проверки операции.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Дизайн сайта, программный код, тексты, графические материалы, логотип Proxly и иные элементы сервиса защищаются применимым законодательством.
11.2. Пользователь не приобретает права на программную инфраструктуру Proxly вследствие покупки трафика или использования сервиса.
11.3. Запрещается предпринимать действия, направленные на обход технических ограничений сайта или получение несанкционированного доступа к внутренним системам Proxly.
12. Изменение и прекращение работы сервиса
12.1. Proxly может развивать, изменять или обновлять отдельные функции сервиса.
12.2. Отдельные страны, протоколы, режимы, тарифы или типы прокси могут быть добавлены либо исключены из доступного перечня.
12.3. При существенном изменении условий использования актуальная редакция Соглашения публикуется на сайте.
12.4. Продолжение использования Proxly после вступления новой редакции в силу означает принятие обновлённых условий.
13. Поддержка
13.1. По вопросам работы аккаунта, платежей, прокси и иных функций Пользователь может обратиться в службу поддержки Proxly.
13.2. Официальный канал поддержки: @ProxlySupport.